Meskipun mengatur pengamanan adalah cara yang baik untuk melindungi diri Anda sendiri, selalu disarankan untuk memantau akun Anda juga untuk memastikan bahwa akun tersebut tidak diretas. Dan jika akun Netflix Anda telah diretas, Anda dapat memulai dengan pemulihan akun. Begini caranya.
Seseorang meretas akun Netflix Anda dan mengubah email adalah indikasi yang baik bahwa ada sesuatu yang salah. Namun, peretas tidak selalu semudah itu. Tetapi Anda masih bisa mengetahui apakah akun Netflix Anda telah diretas atau tidak? Dan apakah mungkin memulihkan akun Netflix yang diretas? Ayo cari tahu.
Cara Memeriksa Apakah Seseorang Meretas Akun NETFLIX Anda
Alih-alih langsung memulihkan akun Netflix Anda, ada baiknya memeriksa apakah akun Netflix Anda telah diretas. Jika jawabannya positif, maka Anda dapat melanjutkan ke pemulihan akun Anda dan jika tidak, Anda dapat langsung ke tips kami untuk membuat akun Netflix Anda lebih aman.
1. Coba masuk ke akun Anda
Meskipun Login itu ke akun Netflix Akun Anda mungkin terdengar seperti hal yang sangat mendasar, tetapi ini merupakan langkah penting saat memeriksa apakah akun Netflix Anda telah diretas. Seperti disebutkan di atas, saat meretas akun Anda dan mengubah kata sandi mungkin terlihat seperti langkah cepat, Anda akan terkejut betapa seringnya peretas mengubah informasi masuk untuk membekukan akses pengguna ke akun.
Dengan cara ini mereka memotong jalur Anda untuk mengakses atau mengubah detail akun. Ini juga efektif, terutama jika peretas ingin mengumpulkan informasi Anda secara damai atau menyerahkan akun aktif kepada orang lain.
Namun, login yang berhasil berarti Anda telah melewati pos pemeriksaan pertama. Jika sudah, lanjut ke tahap berikutnya. Jika tidak, langsung ke pemulihan akun Anda.
2. Periksa judul yang baru dilihat
Meskipun riwayat tontonan Netflix Anda adalah cara yang baik untuk melacak acara Anda, ini juga merupakan cara yang bagus untuk mengetahui apakah seseorang yang tidak diinginkan telah berhasil menyelinap ke akun Anda. Setelah Anda masuk ke profil Anda, Netflix akan menampilkan semua judul yang baru-baru ini Anda tonton di bawah tab Lanjutkan Menonton.
Anda juga dapat memeriksa tab Daftar Saya untuk melihat apakah ada yang tidak pada tempatnya. Jika Anda masih tidak yakin, gunakan halaman akun Anda untuk melihat detailnya. Begini caranya.
Perlengkapan 1: Buka Halaman akun Anda di Netflix.
Perlengkapan 2: Gulir ke bawah dan klik profil Anda.
Ke langkah 3: Di sini, pergi ke Tampilan Aktivitas dan klik Menunjukkan.
Perlengkapan 4: Gulir halaman untuk melihat aktivitas tampilan file pribadi.
Kiat: Anda juga dapat mengulangi proses ini untuk semua profil lainnya.
Perlengkapan 5: Setelah Anda turun halaman , Klik menampilkan lebih banyak untuk melihat lebih banyak judul.
Ke langkah 6: Selain itu, klik Unduh Semua untuk mengunduh seluruh riwayat tontonan Netflix Anda.
Setelah file diatur, itu akan mulai mengunduh secara otomatis. Selanjutnya, buka file tersebut dan periksa aktivitas streaming Anda sebelumnya di Netflix.
Kiat: Begini caranya Setel ulang episode dan acara yang Anda tonton di Netflix dari antrean Anda Dan mulai lagi.
3. Periksa aktivitas menonton (dan hapus pengguna yang tidak diinginkan)
Cara terakhir, tetapi sama efektifnya, untuk memeriksa apakah akun Netflix Anda telah diretas adalah dengan memeriksa halamannya Manajemen akses akun. Di sini Anda mendapatkan daftar semua perangkat yang telah mengakses akun Anda, lokasinya, saat diakses, dan bahkan spesifikasi perangkat.
Anda juga memiliki opsi untuk mengeklik Keluar dari perangkat tidak dikenal yang muncul dalam daftar ini. Itu juga dapat memberi Anda gambaran apakah akun Netflix Anda telah diretas atau tidak.
Namun, perangkat terakhir ini belum pasti karena ada beberapa batasan yang berlaku. Perangkat yang tidak aktif selama lebih dari 90 hari tidak muncul dalam daftar ini. Selain itu, hanya jumlah perangkat yang sesuai dengan panjang halaman yang akan terlihat.
Selain itu, perangkat yang hanya menggunakan akun Anda untuk game Netflix tidak akan muncul di daftar ini. Tetapi jika Anda merasa terlalu banyak perangkat yang tidak dikenal, inilah saatnya untuk mengambil tindakan.
4. Periksa kotak masuk Anda
Meskipun mungkin memerlukan waktu, Netflix biasanya mengirimkan pemberitahuan email tentang login baru ke ID email yang terkait dengan akun Anda. Ini termasuk detail tentang kapan Anda masuk, lokasi, dan terkadang bahkan detail perangkat.
Jadi, jika Anda menemukan email masuk Netflix yang mencurigakan, kemungkinan besar akun Anda telah diretas dan inilah saatnya untuk mengambil tindakan pencegahan, seperti yang tercantum di bawah ini.
Cara memulihkan akun netflix yang diretas
Jika Anda mengikuti metode di atas dan menyimpulkan bahwa akun Netflix Anda telah diretas, inilah saatnya untuk memulihkan akun Netflix Anda. Untuk melakukan ini, Anda dapat memulai dengan mengubah kata sandi Netflix, melanjutkan dengan menghapus semua perangkat yang tidak penting, dan jika tidak berhasil, hubungi Pusat Bantuan Netflix. Begini caranya.
Catatan: Jika Anda tidak dapat mengakses akun Netflix, langsung ke metode pemulihan terakhir.
1. Ubah kata sandi Netflix Anda
Jika Anda masih dapat mengakses akun Netflix, mengubah kata sandi akun adalah langkah pertama yang sederhana namun efektif. Dengan cara ini Anda akan dapat membatasi akses peretas ke akun Anda sambil menentukan langkah Anda selanjutnya. Inilah cara melakukannya:
menggunakan peramban
Perlengkapan 1: Buka halaman akun saya Di Netflix di browser web apa pun.
Perlengkapan 2: Di bagian "Keanggotaan dan penagihan , Klik ganti kata sandi.
Ke langkah 3: Di sini, masuk كلمة المرور tua dulu.
Perlengkapan 4: Setelah itu, masukkan kata sandi baru dan masukkan kembali.
Kiat: Pastikan untuk mencentang opsi "Keluar dari semua perangkat" untuk keluar secara otomatis dari semua perangkat lain setelah Anda menyetel ulang kata sandi.
Perlengkapan 5: Klik menyimpan.
Ini akan mengubah kata sandi di akun Netflix Anda. Pastikan kata sandi baru Anda berbeda dengan kata sandi sebelumnya.
menggunakan aplikasi Seluler Netflix
Perlengkapan 1: Buka aplikasi Netflix di perangkat Android atau iOS Anda.
Langkah 2: Klik berkas identifikasi milikmu.
Ke langkah 3: Di pojok kanan atas, ketuk Ikon profil Anda.
Perlengkapan 4: Di sini, gulir ke bawah dan ketuk الحساب.
Perlengkapan 5: Klik ganti kata sandi.
Ke langkah 6: Masukkan kata sandi Anda saat ini terlebih dahulu. Kemudian masukkan kata sandi baru dan masukkan kembali.
Kiat: Pastikan untuk mencentang opsi "Keluar dari semua perangkat" jika Anda ingin Netflix mengeluarkan Anda secara otomatis dari semua perangkat lain setelah Anda mengatur ulang kata sandi.
Perlengkapan 7: Satu kali selesai , Klik menyimpan.
Ini akan mengatur ulang kata sandi di akun Netflix Anda. Selain itu, jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi sebelumnya, Anda juga dapat menggunakan opsi lupa kata sandi untuk memeriksa detail akun Anda dan mengatur ulang kata sandi akun Anda.
2. Hapus semua perangkat
Jika akun Netflix Anda terus-menerus memiliki perangkat yang tidak dikenal untuk masuk, mungkin sudah waktunya untuk mengeluarkan semua orang. Meskipun berbagi kata sandi adalah cara yang baik untuk berbagi biaya ketika Anda semua berada di satu rumah, itu menjadi sedikit dipertanyakan ketika kata sandi entah bagaimana masuk ke perangkat orang lain.
Mungkin Anda sedang mengunjungi teman atau sedang berlibur, dan setelah menonton sesuatu, Anda lupa keluar dari akun.
Jika memang demikian, maka akun Netflix Anda berisiko diretas. Jadi, jika Anda melihat perangkat tidak dikenal di bagian Pengelola Perangkat Netflix, gunakan alat Netflix asli Untuk logout secara individu atau kolektif dari semua perangkat. Selanjutnya, gunakan cara di atas untuk mengubah kata sandi akun Anda.
3. Hubungi Bantuan Netflix
Netflix memiliki ketentuan khusus jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda menggunakan kredensial akun Anda. Dengan cara ini Anda mungkin dapat memulihkan akun menggunakan informasi akun lainnya. Begini caranya.
Perlengkapan 1: ال لى Halaman bantuan pendaftaran Entri untuk Netflix.
Perlengkapan 2: Di sini, klik “Saya tidak ingat alamat email atau nomor telepon saya".
Ke langkah 3: Memasuki Rinciannya dan klik Temukan akun.
Jika informasi penagihan Anda sudah yang terbaru, Netflix seharusnya dapat menemukan akun Anda. Namun, jika Anda membayar melalui layanan pihak ketiga atau jika informasi penagihan Anda telah berubah, Anda mungkin tidak dapat menemukan akun Anda.
Jika ini terjadi, maka Anda bisa Hubungi tim dukungan Netflix melalui surat atau obrolan langsung untuk kembali ke akun Anda.
Bonus: Kiat untuk membuat akun NETFLIX Anda aman
Meskipun akan lebih baik jika Anda berhasil memulihkan akun Netflix Anda, apa yang Anda lakukan jika akun Netflix Anda terus diretas? Dan meskipun tidak demikian, kemungkinan akun Netflix Anda menjadi sasaran peretas meningkat jika akun Anda diretas sekali.
Dalam hal ini, selalu merupakan ide yang baik untuk memastikan bahwa akun Anda seaman mungkin. Bagaimana? Mari lihat.
1. Tetapkan kata sandi yang kuat
Aturan mini untuk menyetel kata sandi, baik untuk akun apa pun, adalah jangan pernah mengulanginya. Terutama jika itu adalah kumpulan kata sandi yang digunakan sebelumnya untuk Netflix atau aplikasi lain apa pun. Saat peretas mendapatkan akses ke akun Anda, mereka mungkin juga dapat menebak kata sandi orang lain.
Untuk mencegah hal ini terjadi, selalu simpan kata sandi yang unik untuk setiap akun.
2. Tambahkan nomor telepon ke akun Anda
Peretas yang mendapatkan akses ke akun Anda dapat mengubah alamat email Netflix Anda. Tetapi Anda mungkin masih memiliki akses ke akun Anda jika nomor ponsel Anda ditambahkan ke akun tersebut.
Meskipun tampaknya tidak masuk akal, lebih baik daripada tidak memiliki cara alternatif untuk pulih. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan nomor ponsel Anda untuk memulihkan akun Netflix Anda.
3. Jangan masuk ke perangkat publik
Netflix dan rasa dingin juga bisa terjadi selama liburan. Namun, kami sering lupa untuk keluar dari perangkat, dan jika perangkat akhirnya menyimpan informasi masuk Anda, keluar tidak akan berpengaruh.
Untuk mencegah hal ini terjadi, cobalah untuk menghindari masuk ke perangkat publik atau tidak dikenal. Ini juga dapat berlaku untuk perangkat yang tidak dimiliki oleh anggota keluarga Anda.
4. Abaikan pesan spam atau penipuan
Email yang menyatakan bahwa akun Netflix Anda telah diretas, meminta Anda memverifikasi akun, dll. adalah metode yang digunakan oleh scammers untuk mengakses akun Anda. Netflix selalu mengatakan bahwa mereka tidak pernah menghubungi atau melaporkan bahwa akun Anda telah diretas atau meminta Anda untuk memverifikasi kredensial akun Anda.
Jika ini terjadi, blokir pengirimnya, laporkan masalahnya ke Netflix, dan ubah kata sandi akun Anda sebagai tindakan pencegahan.
5. Periksa ulang URL situs web sebelum masuk
Memeriksa URL situs mungkin tampak mendasar tetapi jumlah pengguna yang tertipu untuk menggunakan situs penipuan terus meningkat. Ini mungkin berarti menambahkan huruf atau kata tambahan ke teks asli.
Situs-situs ini mungkin tidak berfungsi dengan baik, tetapi mereka membuat umpan yang sempurna dan terus-menerus meminta Anda untuk memasukkan informasi akun Anda. Karena itu, selalu periksa URL situs web sebelum masuk.
Jadi, ini semua cara untuk melindungi akun Netflix Anda dari peretas. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, Anda juga dapat menggunakan halaman Nasihat Kata Sandi Netlifx untuk mendapatkan informasi.
FAQ untuk memulihkan akun netflix yang diretas
1. Bagaimana cara mengeluarkan kartu dari akun Netflix yang diretas?
Jika Anda masih memiliki akses ke akun Netflix, buka halaman Akun Saya Netflix dan klik Kelola Informasi Pembayaran. Ini akan menampilkan semua kartu yang saat ini ditambahkan ke akun Netflix Anda. Anda dapat mengedit atau menghapus kartu sesuai keinginan. Meskipun demikian, Anda mungkin perlu meninggalkan metode pembayaran yang valid agar akun Netflix Anda tetap aktif.
Jika Anda kehilangan akses ke akun Netflix, laporkan masalah tersebut ke Netflix menggunakan metode di atas dan segera hubungi perusahaan kartu Anda untuk memblokir atau membatalkan kartu sebagai tindakan pencegahan.
2. Apakah Netflix mendukung autentikasi dua faktor?
Meskipun Netflix tidak secara eksplisit mendukung autentikasi dua faktor, perubahan terbaru pada kebijakan berbagi kata sandi Netflix telah mendorong Netflix untuk mengirimkan OTP ke email/nomor ponsel yang tercatat, dengan validitas sekitar 15 menit, jika seseorang masuk jauh dari Anda. Lokasi rumah atau jika upaya login berulang dilakukan dari lokasi yang berbeda. Meskipun ini mungkin tidak berlaku untuk semua akun Netflix.
Lindungi akun NETFLIX Anda
Kami harap artikel ini membantu Anda memeriksa atau memulihkan akun Netflix yang diretas. Jika Anda masih belum 100% yakin bahwa akun Netflix Anda aman, pertimbangkan untuk membuat akun baru dan mentransfer profil Netflix Anda.
