Amazon Music adalah salah satu layanan streaming musik terbaik di luar sana. Itu bagian dari langganan Amazon Prime dan memiliki aplikasi asli di ponsel, tablet, dan Fire TV. Meskipun aplikasi seluler Amazon Music kaya fitur, terkadang Anda mungkin mengalami gangguan. Berikut adalah cara terbaik untuk memperbaiki Amazon Music tidak berfungsi di iPhone dan Android.
Saat aplikasi Amazon Music di Android dan iPhone sedang down, itu bisa membuat Anda frustrasi. Kami telah mengumpulkan beberapa solusi untuk memperbaiki aplikasi Amazon Music yang tidak berfungsi di iPhone dan Android.
1. Verifikasi langganan Amazon awal Anda
Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, sebaiknya periksa status langganan Amazon Prime Anda. Meskipun Amazon menawarkan langganan musik mandiri, sebagian besar pengguna menggunakannya sebagai bagian dari paket Amazon Prime mereka. Ini berarti aplikasi Amazon Music mungkin berhenti berfungsi di ponsel Anda saat langganan Amazon Prime Anda kedaluwarsa.
Inilah cara memeriksa status langganan Amazon Prime Anda di komputer Anda.
Perlengkapan 1: Mengunjungi Amazon di desktop dan masuk dengan detail akun Anda.
Perlengkapan 2: Klik opsi “Akun dan Daftardi pojok kanan atas. Menemukan "keanggotaan utama Anda" Dari menu konteks yang terbuka.
Perlengkapan 3: Lihat tanggalnya Perpanjangan langganan utama milikmu. Jika paket Prime Anda telah kedaluwarsa, perpanjang menggunakan metode pembayaran pilihan Anda.
Buka Amazon Music di ponsel Anda dan mulailah memutar musik tanpa masalah.
2. Periksa koneksi jaringan
Anda perlu memeriksa koneksi jaringan di ponsel Anda sebelum streaming daftar putar dari Amazon Music. Jika ponsel Anda mengalami masalah koneksi ke Internet, Amazon Music mungkin berhenti bekerja.
Jika Anda memiliki ponsel Android, geser ke bawah dari layar beranda dan aktifkan mode Pesawat dari menu sakelar cepat. Pengguna iPhone dapat menggesek ke bawah dari sudut kanan atas untuk mengakses Pusat Kontrol dan menggunakan Mode Pesawat.
3. Keluar dan masuk lagi
Masalah autentikasi akun mungkin menjadi alasan utama mengapa Amazon Music tidak berfungsi. Anda dapat keluar dari akun Amazon Anda dan masuk kembali untuk menyelesaikan masalah ini.
Perlengkapan 1: Buka Aplikasi Musik Amazon di ponsel Anda.
Langkah 2: Klik Ikon pengaturan (berbentuk seperti roda gigi) di pojok kanan atas dan terbuka Pengaturan musik.
Perlengkapan 3: Gulir ke bawah dan pilih keluar. Konfirmasikan keputusan Anda dari menu pop-up.
Masuk dengan detail akun Amazon Anda yang relevan dan mulailah memutar musik tanpa masalah.
4. KUNCI MUSIK AMAZON DI ANDROID
Beberapa peluncur Android pada merek Android seperti Oxygen OS, MIUI, Color OS, dan One UI memiliki manajemen baterai yang kuat dan mematikan aplikasi yang tidak aktif di latar belakang. Anda dapat mengunci Amazon Music di ponsel Anda untuk mengecualikan aplikasi dari praktik ini.
Perlengkapan 1: Buka menu Aplikasi terbaru di ponsel Android Anda.
Perlengkapan 2: Gulir ke samping untuk mengetuk ikon aplikasi Amazon Music dan pilih "Kunci aplikasi ini" dari daftar.
Ini akan mencegah Android mematikan atau menutup aplikasi Amazon Music, terutama saat sedang berjalan di latar belakang.
5. Hentikan paksa aplikasi Amazon Music
Jika Anda mengalami masalah dengan pengacakan dan streaming di Amazon Music, hentikan aplikasinya. Kemudian Anda dapat membukanya untuk menggunakannya lagi.
Perlengkapan 1: Tekan lama ikon aplikasi Amazon Music dan klik "saya" untuk membuka menu info aplikasi.
Perlengkapan 2: Menemukan berhenti paksa Konfirmasikan keputusan Anda dari menu pop-up.
Ketuk ikon Amazon Music dari laci aplikasi dan luncurkan aplikasi lagi.
6. Hapus cache Amazon Music
Cache Amazon Music yang rusak juga menyebabkan kesalahan pemutaran di aplikasi. Ini terjadi ketika Anda menggunakan aplikasi secara berkala untuk waktu yang lama. Anda dapat menghapus cache Amazon Music dari menu info aplikasi.
Perlengkapan 1: Tekan lama ikon aplikasi Amazon Music dan klik "saya" untuk membuka menu info aplikasi.
Perlengkapan 2: Menemukan "Penyimpanan dan Cache" dari menu informasi aplikasi.
Perlengkapan 3: ketuk "Hapus cache".
Tutup aplikasi Amazon Music jika sedang berjalan dan mulai ulang untuk mengalirkan daftar putar lagi.
7. Nonaktifkan VPN di telepon
Amazon Music mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan pada VPN aktif. Anda harus mematikan VPN di perangkat Android Anda untuk memeriksa apakah itu membantu streaming lagu dari Amazon Music tanpa masalah.
8. Ubah kualitas siaran
Anda mungkin mengalami kesalahan pemutaran jika streaming Amazon Music pada koneksi jaringan yang lambat atau terputus-putus. Tetapi jika demikian, Amazon Music memungkinkan Anda memilih kualitas musik yang lebih rendah untuk memastikan tidak ada halangan. Oleh karena itu, Anda dapat mengubah kualitas streaming dari pengaturan Amazon Music.
Perlengkapan 1: Buka Aplikasi Musik Amazon di ponsel Anda.
Perlengkapan 2: Klik Ikon pengaturan (berbentuk seperti roda gigi) di pojok kanan atas dan terbuka Pengaturan musik.
Perlengkapan 3: Gulir ke kualitas siaran.
Langkah 4: Klik tombol centang di sebelah yang terbaik yang tersedia. Opsi secara otomatis menyesuaikan kualitas suara berdasarkan kecepatan jaringan.
Amazon Music akan menyesuaikan Kualitas streaming berdasarkan kecepatan internet di ponsel Anda.
9. Perbarui Musik Amazon
dapat menyebabkan Aplikasi Musik Amazon Tua dalam terjadinya kesalahan dalam pengoperasian danMasalah siaran. diterbitkan Amazon secara teratur Aplikasi baru untuk menambahkan fitur dan perbaikan bug. Anda harus memperbarui Amazon Music ke versi terbaru dari Play Store dan App Store.
10. Periksa server Amazon
Amazon Music berhenti bekerja saat server perusahaan mengalami pemadaman. Anda dapat mengunjungi Downdetector dan mencari Amazon untuk mengonfirmasi masalahnya. Jika Anda melihat lonjakan pemadaman, tunggu sampai perusahaan menyelesaikan masalah di pihak mereka dan coba lagi.
Pemecahan masalah untuk Amazon Music telah berhenti
Amazon Music juga memungkinkan Anda mendengarkan lagu secara offline. Aplikasi ini kompatibel dengan speaker pintar seperti Amazon Echo dan Apple HomePod. Jika Anda tidak menyukai Amazon Music, Anda dapat memilih salah satu alternatif, seperti Spotify atau Apple Music.
Trik apa yang berhasil untuk Anda? Bagikan hasil Anda di komentar di bawah.
