WhatsApp adalah salah satu platform perpesanan paling populer dengan banyak fitur. Namun, bahkan itu bukan tanpa masalah. Kami baru-baru ini memperhatikan bahwa WhatsApp tidak menampilkan nama kontak bahkan setelah Anda menambahkannya ke kontak Anda. Sebaliknya, Anda hanya melihat nomor kontak. Jika Anda juga menghadapi masalah ini, lanjutkan membaca.
Ada berbagai alasan mengapa nama kontak tidak muncul di WhatsApp. Ini dapat mencakup pengaturan yang salah, kontak yang kedaluwarsa, atau kesalahan teknis. Pada artikel ini, kami akan melihat semua kemungkinan penyebab dan bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah tersebut. Mari kita mulai dengan yang pertama.
Mengapa angka muncul dan bukan nama di WhatsApp
Ada beberapa kemungkinan alasan mengapa nama kontak tidak muncul di WhatsApp. Mereka termasuk:
- Kontak tidak disimpan: Pastikan untuk menyimpan kontak di ponsel cerdas Anda.
- Izin dicabut: Periksa apakah Anda telah memberikan izin.
- Kontak menghapus akun WhatsApp mereka: Jika kontak telah menghapus akun WhatsApp mereka, namanya mungkin tidak muncul di daftar kontak WhatsApp Anda.
- WhatsApp versi lama: Mungkin ada beberapa masalah dengan versi WhatsApp saat ini di ponsel cerdas Anda. Perbarui ke versi terbaru untuk pengalaman yang stabil dan bebas bug.
Cara mengatasi nama kontak tidak muncul di WhatsApp
WhatsApp telah menjadi bagian integral dari komunikasi kita sehari-hari. Namun, jika kontak WhatsApp Anda tidak menampilkan nama, itu akan memengaruhi pengalaman aplikasi. Oleh karena itu, berikut adalah beberapa solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Periksa apakah Whatsapp sedang down
Seperti setiap layanan online, WhatsApp juga mengalami kesalahan sisi server dari waktu ke waktu. Ini mungkin alasan mengapa WhatsApp tidak menampilkan nama kontak. Berikut cara konfirmasinya:
Perlengkapan 1: Kunjungi situs resmi dari Downdetector Dari tautan di bawah ini.
Perlengkapan 2: Sekarang, Anda dapat mengetahui apakah WhatsApp sedang down atau tidak.
Jika Downdetector menunjuk ke laporan terbaru tentang masalah serupa, masalahnya kemungkinan terletak pada server WhatsApp. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menunggu masalah diperbaiki atau menggunakan alternatif WhatsApp lainnya.
Namun, jika Anda melihat "Laporan pengguna tidak ada masalah saat ini dengan Whatsapp", mungkin ada masalah yang dapat Anda perbaiki. Baca bersama untuk melihat perbaikan kami yang lain.
2. Perbarui kontak WhatsApp
WhatsApp memungkinkan Anda menyegarkan kontak untuk memeriksa kontak yang baru ditambahkan ke telepon Anda. Jadi, jika WhatsApp tidak menampilkan nama kontak, ikuti langkah berikut:
Perlengkapan 1: Buka aplikasi WhatsApp pada ponsel cerdas Anda.
Perlengkapan 2: Klik pada ikon "Obrolan" di bawah dan tekan Tiga poin di pojok kanan atas.
Ke langkah 3: Memilih Memperbarui.
WhatsApp sekarang akan memulai proses pembaruan, mengambil nama kontak yang baru disimpan dari buku alamat perangkat Anda. Tunggu proses pembaruan selesai, mungkin perlu beberapa saat, tergantung jumlah kontak dan kecepatan perangkat Anda. Setelah pembaruan selesai, kontak WhatsApp Anda harus diperbarui dengan nama kontak yang baru Anda simpan.
Jika itu tidak membantu, Anda dapat menghapus dan menambahkan kembali kontak dan mengulangi langkah-langkah untuk memperbarui lagi. Anda dapat melihat panduan berikut untuk menghapus kontak dan menambahkannya kembali ke WhatsApp:
3. Perbarui WhatsApp
WhatsApp selalu mendorong pembaruan setiap saat untuk mengatasi masalah yang dilaporkan. Ini juga dapat memperbaiki WhatsApp yang menampilkan angka tetapi bukan nama jika ada kesalahan. Anda dapat menggunakan tautan di bawah ini untuk melihat apakah WhatsApp telah diperbarui ke versi terbaru di ponsel cerdas Anda. Jika tidak, klikMemperbarui" Untuk melakukannya.
4. Pastikan kartu Sim dalam keadaan aktif
Jika Anda telah menyimpan kontak di kartu SIM Anda, ini mungkin menjadi alasan mengapa WhatsApp tidak menampilkan nama kontak. Ini terutama dapat terjadi jika Anda baru saja menjatuhkan ponsel, mengganti kartu SIM, atau karena kecerobohan lain yang dapat mengganti kartu SIM di slotnya.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan kartu SIM ditempatkan dengan benar dan dapat dideteksi. Periksa ulang apakah kontak Anda masih tersimpan di kartu SIM. Jika kartu SIM berfungsi normal, buka WhatsApp dan segarkan kontak untuk melihat apakah sudah teratasi.
5. Periksa izin WhatsApp
Jika Anda tidak memberikan izin yang cukup untuk WhatsApp, Anda tidak akan melihat nama kontak di WhatsApp.
Perlengkapan 1: ال لى Pengaturan> Aplikasi> Memilih "Lihat semua aplikasi X.
Catatan: Di iPhone, buka Pengaturan, gulir ke bawah dan pilih WhatsApp, lalu lanjutkan ke Langkah 3.
Perlengkapan 2: Memilih Whatsapp Lalu klik Izin.
Ke langkah 3: Klik "Kontakdan pilih Mengizinkan di perangkat Android. Di iPhone, alihkan ke Kontak, jika belum.
Ulangi hal yang sama untuk hal berikut:
- Baca riwayat panggilan
- Dapatkan informasi perangkat
- Kirim pesan SMS
Namun, ingatlah bahwa nama dan posisi opsi dapat berubah untuk produsen perangkat Android yang berbeda. Anda dapat menggunakan fungsi pencarian untuk membuka halaman aplikasi, dan setelah membuka WhatsApp, cari opsi dengan nama yang mirip.
6. Periksa apakah WhatsApp sedang disinkronkan
WhatsApp tidak akan menampilkan nama kontak jika Anda telah menonaktifkan sinkronisasi otomatis kontak. Berikut cara memeriksa dan mengaktifkannya kembali:
di Android
Perlengkapan 1: Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Android Anda.
Perlengkapan 2: ketuk "Kata Sandi dan Akun".
Ke langkah 3: Memilih WhatsApp dan tekan Sinkronisasi akun.
Anda juga dapat beralih ke Menyinkronkan data aplikasi secara otomatis Sehingga semua data aplikasi tersinkronisasi secara otomatis.
Periksa izin aplikasi di iOS
Perlengkapan 1: Buka aplikasi Pengaturan > Klik di atas Pribadi Dan pilih Kontak.
Perlengkapan 2: beralih ke WhatsApp.
7. Bersihkan Cache di Android
File cache yang terkumpul dari waktu ke waktu dapat menyebabkan masalah seperti nama kontak tidak muncul di WhatsApp. Oleh karena itu lebih baik untuk menghapusnya sesekali.
Jika Anda adalah pengguna iOS, lanjutkan ke metode selanjutnya, karena tidak ada opsi untuk menghapus cache di iPhone.
Baca juga: Apa yang terjadi ketika Anda menghapus cache untuk WhatsApp
Perlengkapan 1: Buka Pengaturan> Klik pada Aplikasi Dan pilih "Lihat semua aplikasi X".
Perlengkapan 2: Memilih Whatsapp Kemudian klik "Penyimpanan dan Cache".
Ke langkah 3: Menemukan Hapus cache.
8. Hapus instalan dan instal ulang Whatsapp
Terkadang memberikan awal yang baru adalah hal terbaik untuk dilakukan. Jadi, hapus instalan WhatsApp terlebih dahulu lalu instal ulang aplikasi dari tautan di bawah. Ini akan menghapus kesalahan apa pun yang terkait dengan file aplikasi dan memperbaiki masalah WhatsApp yang tidak menampilkan nama kontak.
9. Hubungi dukungan WhatsApp
Jika Anda masih tidak dapat memperbaiki WhatsApp yang menampilkan nomor alih-alih nama kontak, Anda dapat menghubungi WhatsApp untuk mendapatkan dukungan. Begini caranya:
di smartphone
Perlengkapan 1: Buka WhatsApp , dan ketuk Tiga poin di sudut kanan atas, lalu pilih Pengaturan.
Tip: Di iPhone, Anda dapat mengetuk ikon Pengaturan dari sudut kiri bawah.
Langkah 2: Memilih "Tolongdan tekan "panggil kami".
Ke langkah 3: menjelaskan masalah dan klik selanjutnya.
Tips: Anda juga dapat memilih Sertakan informasi perangkat. Ini akan membantu WhatsApp mendeteksi masalah dengan mudah.
Perlengkapan 4: Lihatlah bagian bantuan untuk melihat apakah masalahnya disebutkan. ketuk "Kirim pertanyaan saya ke Dukungan WhatsApp" Untuk konfirmasi.
Anda akan menerima pesan konfirmasi dari WhatsApp terkait masalah tersebut. Anda juga dapat merinci masalah yang Anda alami di sana.
Menggunakan halaman web dukungan WhatsApp
Anda juga dapat menghubungi WhatsApp melalui halaman dukungan resminya menggunakan browser desktop atau seluler. Begini caranya:
Perlengkapan 1: ال لى Dukungan WhatsApp Dari tautan di bawah ini.
Perlengkapan 2: Isi detailnya dan klik Langkah Berikutnya.
Ke langkah 3: Menemukan masalah tercantum di halaman bantuan dan pilih Kirim pertanyaan untuk konfirmasi.
Anda akan dibawa ke layar konfirmasi. WhatsApp akan menghubungi Anda di alamat email yang diberikan.
Pertanyaan dan jawaban tentang tidak menampilkan nama kontak di WhatsApp
1. Bagaimana saya tahu jika seseorang memeriksa saya di WhatsApp?
Anda dapat melihat siapa yang melihat status WhatsApp Anda untuk mengetahui siapa yang mungkin telah memeriksa profil Anda. Tidak ada cara langsung untuk memeriksa apakah seseorang sedang memeriksa profil Anda.
2. Bisakah WhatsApp melihat kontak saya?
WhatsApp menggunakan data kontak di ponsel cerdas Anda untuk menampilkan kontak, tetapi tidak menyimpannya di servernya.
Urutkan nama-nama itu
WhatsApp adalah platform hebat untuk terhubung dengan orang-orang. Kami harap panduan ini bermanfaat dalam menyelesaikan kesalahan WhatsApp yang tidak muncul di nama kontak. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, beri tahu kami di komentar di bawah.
