Saat Anda menghubungkan drive USB atau hard drive eksternal ke komputer Anda, pesan kesalahan yang berbunyi "Perangkat USB tidak dikenali" muncul di area notifikasi bilah tugas. Apa yang menyebabkan kesalahan ini? Mengapa PC Windows saya tidak mengenali perangkat penyimpanan USB? Dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya? Kami menjawab semua pertanyaan yang mungkin Anda miliki dalam panduan ini. Baca terus.
Ada beberapa alasan mengapa komputer gagal mengenali drive USB. Pertama, perangkat USB mungkin rusak atau rusak. Kesalahan ini juga dapat disebabkan oleh beberapa kesalahan sementara di port USB komputer. Anda mungkin juga menemukan pesan kesalahan ini jika port USB komputer Anda kotor, rusak, tidak aktif, atau dimatikan oleh Windows. Penggunaan kabel USB palsu atau rusak merupakan faktor penyebab lainnya.
Menariknya, masalah ini bisa diselesaikan dengan mudah. Terkadang cukup melepas drive USB dan memasukkannya kembali ke komputer berhasil. Anda juga dapat mencoba menggunakan port USB lain di komputer. Selain itu, kami menyarankan Anda untuk membersihkan port USB komputer Anda. Ini dapat membantu menghilangkan debu dan kotoran, yang akan mencegah port mengenali perangkat USB.
Lewati ke bagian di bawah ini jika Anda masih mendapatkan kesalahan "Perangkat USB Tidak Diakui" meskipun mengikuti semua solusi yang disarankan yang tercantum di atas.
1. Perbarui driver USB
Ada kemungkinan besar mengalami kesalahan ini jika driver USB komputer Anda sudah usang. Cabut drive USB dari komputer Anda dan periksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk menjalankan port USB komputer.
Perlengkapan 1: Klik kanan ikon menu Start (logo Windows) di kiri bawah layar komputer Anda dan pilih Device Manager dari menu akses cepat.
Perlengkapan 2: Perluas grup pengontrol Universal Serial Bus, klik kanan pada salah satu driver berlabel "USB Root Hub" dan pilih Perbarui Perangkat Lunak Driver.
Catatan: Anda mungkin menemukan beberapa driver "USB Root Hub" di Pengelola Perangkat. Masing-masing memberi daya pada satu port USB di komputer Anda. Untuk konteksnya, jika ada lima port USB di komputer Anda, Anda akan menemukan lima (5) driver USB Root Hub di Device Manager.
Perlengkapan 3: Selanjutnya, pilih "Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui".
Pastikan komputer Anda terhubung ke Internet.
Ulangi langkah #2 – #3 untuk semua driver USB Root Hub di perangkat Anda.
Pindah ke solusi berikutnya jika PC Anda menentukan bahwa Anda telah menginstal versi driver terbaik/perbarui pada perangkat Anda.
2. Ubah pengaturan manajemen daya driver USB
Seperti yang disebutkan sebelumnya, Windows terkadang dapat menonaktifkan driver yang memberi daya pada port USB komputer Anda. Meskipun ini dilakukan untuk menghemat masa pakai baterai, hasil yang dihasilkan adalah port USB mungkin menjadi tidak aktif dan tidak dapat digunakan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjaga port USB tetap aktif di PC Windows 10 Anda.
Perlengkapan 1: Klik kanan ikon menu Start (logo Windows) di kiri bawah layar komputer Anda dan pilih Device Manager dari menu akses cepat.
Perlengkapan 2: Perluas grup "Universal Serial Bus controllers" dan klik dua kali pada salah satu driver bernama "USB Root Hub".
Perlengkapan 3: Buka tab Manajemen Daya dan matikan opsi “Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya".
Perlengkapan 4: Klik "baik" mengikuti.
Perlengkapan 5: Ulangi langkah #2 – #4 untuk semua driver USB Root Hub di Device Manager PC Anda.
3. Nonaktifkan pengaturan penangguhan selektif USB
USB Selective Suspend adalah fitur manajemen daya lain yang menonaktifkan port USB di komputer Anda dalam upaya menghemat daya baterai. Ini terutama ditemukan di laptop dan laptop bertenaga baterai lainnya yang menjalankan sistem operasi Windows.
Fitur ini - yang sebagian besar diaktifkan secara default di banyak laptop Windows - mungkin menjadi alasan mengapa Anda mendapatkan kesalahan "Perangkat USB tidak dikenali". Matikan dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
Perlengkapan 1: Klik kanan ikon menu Start (seperti logo Windows) di kiri bawah layar komputer Anda dan pilih Power Options dari menu Quick Access.
Perlengkapan 2: Gulir ke bagian Pengaturan terkait dan klik "Pengaturan daya tambahan".
Ini akan mengarahkan Anda ke bagian Opsi Daya di Panel Kontrol komputer Anda.
Perlengkapan 3: Setelah itu, klik opsi “Ubah pengaturan paket” di sebelah paket daya komputer Anda saat ini.
Pada tangkapan layar di atas, kita akan mengklik Ubah pengaturan rencana untuk penghemat daya karena itulah rencana daya untuk PC demo yang kita gunakan dalam tutorial ini.
Perlengkapan 4: Klik "Ubah pengaturan daya lanjutan".
Perlengkapan 5: Klik dua kali pengaturan USB.
Perlengkapan 6: Klik dua kali "Pengaturan suspensi selektif USB".
Perlengkapan 7: Klik opsi di sebelah Pada baterai dan pilih Disabled (Dinonaktifkan) dari opsi menu tarik-turun.
Perlengkapan 8: Anda juga harus menonaktifkan “Pengaturan suspensi selektif USB” untuk opsi pengiriman.
Perlengkapan 9: Klik "Aplikasi" Kemudian "baikuntuk menyimpan perubahan.
Ada hal lain untuk dicoba
Saat Anda menghubungkan beberapa perangkat USB ke komputer Anda, terkadang perangkat tersebut saling menghalangi. Jika perangkat USB lain terhubung ke komputer Anda, ketika kesalahan "Perangkat USB tidak dikenali" muncul, cabut dan masukkan kembali perangkat yang tidak dikenal. Jika ini tidak membantu, mulai ulang komputer Anda dan pastikan Anda menginstal Windows 10 versi terbaru di perangkat Anda.
Jika kesalahan berlanjut, sambungkan perangkat ke komputer lain. Jika perangkat USB tetap tidak dikenal, kemungkinan besar perangkat tersebut rusak atau tidak berfungsi.
