Ponsel Samsung Galaxy memiliki aplikasi Pesan khusus. Meskipun berfungsi dengan baik, ada kalanya Anda sering membiarkannya menunggu verifikasi atau kode OTP untuk menyelesaikan transaksi atau masuk ke layanan. Tentu saja, Anda tidak akan mengerti dengan pengguna ponsel Samsung lainnya yang menghadapi masalah di mana mereka tidak dapat menerima pesan. Dalam posting ini, kami akan memberi tahu Anda sebelas perbaikan untuk menyelesaikan masalah.
mulai solusi Samsung Anda tidak menerima pesan dari memeriksa jaringan seluler untuk mengatur ulang preferensi aplikasi. Kami juga telah membahas masalah terkait iMessage di ponsel Samsung.
Mari kita periksa solusinya secara detail.
1. Nyalakan ulang telepon
Anda harus memulai proses pemecahan masalah dengan me-restart telepon Anda. Jadi hentikan apa pun yang Anda lakukan di ponsel Anda dan mulai ulang ponsel Galaxy Anda.
2. Periksa jaringan seluler Anda
Selanjutnya, pastikan Anda memiliki jaringan seluler yang berfungsi di ponsel Anda. Jadi, periksa apakah Anda bisa Membuat atau menerima panggilan. Demikian pula, coba kirim SMS dari ponsel Anda. Jika semuanya baik-baik saja, periksa perbaikan lainnya. Namun, jika Anda tidak dapat menelepon/SMS, Anda harus memeriksa paket seluler dan jaringan Anda terlebih dahulu. Kami sarankan untuk menghubungi penyedia layanan Anda.
Tip: Jika Anda tidak menerima MMS, periksa apakah Anda memiliki saldo data yang terkait dengan nomor ponsel Anda.
3. penghapusan kartu SIM
Ini adalah trik lama yang harus Anda coba. Pada dasarnya, keluarkan kartu SIM dari slotnya. Bersihkan dengan kain mikrofiber dan larutan isopropil alkohol. Kemudian masukkan lagi. Atau, jika Anda memiliki ponsel Samsung SIM ganda, coba kartu SIM di slot lain. Ini harus mengesampingkan masalah dengan slot SIM.
Solusi serupa lainnya adalah memasukkan kartu SIM ke ponsel Android yang berbeda. Tunggu hingga penyedia layanan seluler Anda mengonfigurasi kartu SIM. Kemudian keluarkan kartu SIM dan masukkan ke dalam telepon asli.
4. Hapus cache aplikasi perpesanan
Anda juga harus mencoba membersihkan cache dari aplikasi Samsung Messages. Jangan khawatir tentang tidak menghapus pesan atau file pribadi lainnya di ponsel Anda.
Untuk menghapus cache Pesan Samsung, buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi. Ketuk Pesan diikuti oleh Penyimpanan.
Terakhir, ketuk tombol Hapus Cache. Mulai ulang ponsel Anda.
Tips: Anda juga dapat menggunakan tombol Hapus data. Biasanya, ini tidak akan menghapus pesan Anda. Namun, kami tetap menyarankan Anda untuk membuat cadangan pesan Anda sebelum mencobanya. Cari tahu secara detail apa yang terjadi dengan menghapus data aplikasi Android.
5. Periksa kontak yang diblokir
Jika Anda tidak menerima pesan di ponsel Samsung Anda hanya dari satu atau dua kontak, Anda harus memeriksa daftar yang diblokir. Anda mungkin tidak sengaja memblokirnya.
Untuk memeriksa ini, buka aplikasi Samsung Messages di ponsel Anda. Ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Pengaturan.
Ketuk Blokir Nomor dan Pesan diikuti dengan Blokir Nomor.
Di sini Anda akan menemukan daftar kontak yang diblokir. Ketuk ikon hapus di sebelah nomor yang ingin Anda buka blokirnya.
Tip: Anda juga dapat memeriksa daftar nomor yang diblokir dari aplikasi telepon. Di aplikasi telepon, ketuk ikon tiga titik. Buka Pengaturan > Blokir Nomor.
6. Ketidakcocokan dengan iMessage
Jika pengguna iPhone mencoba mengirimi Anda iMessage di ponsel Samsung Anda, mereka tidak akan dapat mengirimnya dan Anda tidak akan menerimanya. Itu karena ponsel Samsung tidak mendukung iMessage. Ini adalah pelayanIni berfungsi di antara perangkat Apple Hanya. Jadi pengguna iPhone harus mengirim SMS biasa ke ponsel Samsung Anda.
Tip: Tahukah Anda bahwa Android memiliki layanan seperti iMessage sendiri? TPelajari lebih lanjut tentang RCS di Android.
7. Batalkan pendaftaran dari IMESSAGE
Jika Anda beralih Baru-baru ini dari iPhone ke Samsung Galaxy Anda mungkin lupa menonaktifkan iMessage. Ini mungkin alasan mengapa Anda tidak menerima pesan SMS di ponsel Samsung Anda, terutama dari pengguna iPhone.
Pada dasarnya, nomor Anda masih terkait dengan iMessage. Jadi pengguna iPhone lain akan mengirimi Anda iMessage. Seperti disebutkan di atas, ponsel Samsung tidak mendukung iMessage. Disarankan untuk menonaktifkan iMessage sebelum beralih ke ponsel Android.
Jangan khawatir. Anda masih dapat membatalkan pendaftaran iMessage. Jika Anda memiliki iPhone, masukkan kembali kartu SIM ke iPhone Anda. Lalu pergi ke Pengaturan > Pesan. Matikan sakelar di sebelah iMessage. Sebagai gantinya, Anda bisa Batalkan pendaftaran dari situs web resmi Apple Juga tanpa iPhone Anda.
8. Ruang penyimpanan kosong
Dengan penyimpanan internal yang terbatas, ponsel Samsung Anda mungkin tidak menerima pesan. Anda dapat memeriksa penyimpanan yang tersedia dari Pengaturan > Perawatan Perangkat > Penyimpanan. Untuk mengosongkan ruang penyimpanan, Anda harus menghapus pesan lama dari kotak masuk Anda. Lihat juga Cara lain untuk menambah ruang penyimpanan internal pada ponsel Samsung.
9. Aplikasi perpesanan pihak ketiga
Apakah Anda menggunakan aplikasi perpesanan yang berbeda dari Samsung Messages? Kami menyarankan untuk menjadikan Samsung Messages sebagai aplikasi default untuk melihat apakah Anda dapat menerima pesan.
Jika Samsung Messages adalah aplikasi default Anda, unduh aplikasi perpesanan pihak ketiga. Anda dapat mencoba Aplikasi Pesan Android Google. Jadikan ini sebagai aplikasi perpesanan default Anda. Lihat perbandingan antara Samsung Messages dan Android Messages.
10. Periksa Mode Aman
Beberapa kali, masalah tidak menerima pesan juga dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Untuk mengetahuinya, Anda perlu Letakkan perangkat Anda dalam mode aman. Jadi, tekan tombol putar. Kemudian sentuh dan tahan ikon Matikan diikuti dengan ikon Safe Mode.
Menempatkan perangkat Anda dalam mode aman tidak akan menghapus data Anda. Namun, aplikasi pihak ketiga tidak akan berfungsi dalam mode aman. Jadi Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda dapat menerima pesan dalam mode aman. Jika Anda dapat menerima pesan, maka aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Periksa aplikasi pihak ketiga yang baru saja diinstal dan hapus instalan aplikasi yang menurut Anda mencurigakan. Untuk keluar dari mode aman, cukup restart ponsel Anda.
11. Setel ulang preferensi aplikasi
Terakhir, jika tidak ada yang berhasil, Anda harus mencoba mengatur ulang preferensi aplikasi. Ini akan mengembalikan sebagian besar pengaturan, seperti izin aplikasi, aplikasi default, dll., ke nilai defaultnya. Anda harus mengaturnya lagi. Data atau file pribadi Anda tidak akan terpengaruh. Cek secara detail Daripada terjadi dengan mengatur ulang preferensi aplikasi.
Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi di ponsel Samsung, buka Pengaturan > Aplikasi. Ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Atur ulang preferensi aplikasi.
Tip: Perbaikan serupa mungkin Atur ulang pengaturan jaringan pada ponsel Samsung Anda.
Pesan lama, Anda ada di sana
Kami berharap perbaikan di atas akan menyelesaikan masalah Anda. Anda seharusnya dapat menerima pesan baru di ponsel Samsung Anda. Namun, saat masalah teratasi, Anda tidak akan lagi menerima pesan lama yang dikirim sebelumnya.
