Bayangkan ini: iPhone Anda berdering , dan menurut ID penelepon di layar, Karen, rekan kerja, adalah penelepon. Namun dalam kejadian yang paling aneh, suara yang Anda dengar saat menjawab telepon adalah Daniel - sepupu Anda yang tinggal di negara lain. Dia menghabiskan dua menit berikutnya dengan bingung dan mengajukan pertanyaan. Anda telah menyimpan detail kontak dengan benar, Daniel juga tidak memiliki telepon (atau nomor) Karen. Jadi apa sebenarnya yang terjadi? Yah, itu hanya iPhone Anda yang menunjukkan ID penelepon yang salah.
Jika dibiarkan tidak diperbaiki secepatnya, masalah ini berpotensi menyebabkan Anda berantakan atau membuat Anda mengalami masalah memalukan yang tidak dapat dijelaskan. Maksud saya, lihatlah penderitaan pengguna iPhone pada tangkapan layar di bawah ini.
Kesalahan sakelar kontak atau kesalahan ID penelepon ini terutama disebabkan oleh bug yang memengaruhi (aplikasi di) iPhone yang menjalankan iOS 14. Lihat solusi di bagian di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.
1. Mulai ulang IPHONE
Seperti yang dilaporkan beberapa pengguna iPhone yang terpengaruh, restart perangkat sederhana dapat memperbaiki bug ini.
Jika Anda menggunakan iPhone dengan ID Wajah atau tanpa tombol beranda, ketuk dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume selama sekitar dua detik. Pindahkan penggeser daya ke kanan untuk mematikan perangkat Anda. Tunggu sekitar satu menit dan nyalakan iPhone Anda lagi - tahan tombol samping sampai logo Apple muncul di layar.
Untuk iPhone yang memiliki tombol beranda, tekan dan tahan tombol samping, lalu seret penggeser daya ke kanan. Nyalakan ulang perangkat Anda dengan menekan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar. Minta seseorang terhubung ke iPhone Anda dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Meskipun metode ini efektif untuk beberapa pengguna, yang lain melaporkan bahwa itu hanya solusi sementara. Ini membuat kami percaya bahwa masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi jahat yang tidak kompatibel dengan sistem operasi ponsel Anda. Lebih tepatnya, iOS 14. Coba solusi pemecahan masalah berikutnya jika iPhone Anda masih menunjukkan ID penelepon yang salah setelah melakukan restart perangkat.
2. Perbarui aplikasi
Menurut banyak Pengguna di Komunitas Dukungan Apple Masalah ini sering terjadi dengan iPhone yang menunjukkan ID penelepon yang salah setelah melakukan panggilan suara atau video pada aplikasi perpesanan berafiliasi dengan pihak ketiga Dari laporan yang kami kumpulkan. WhatsApp, Zoom, dan LINE adalah aplikasi paling populer yang dilaporkan menyebabkan masalah ini. Sekarang, ada kemungkinan aplikasi ini tidak sepenuhnya kompatibel dengan sistem operasi iPhone Anda, sehingga salah menyebut kontak iPhone Anda selama panggilan.
Untuk memperbaikinya, buka bagian Pembaruan di App Store dan perbarui semua aplikasi panggilan audio dan video di iPhone Anda.
Perlengkapan 1: menyalakan App Store dan klik pada ikon Profil pribadi di pojok kanan atas.
Perlengkapan 2: Gulir ke bagian Pembaruan yang tersedia dan tekan tombol Memperbarui di samping aplikasi yang terpengaruh.
Jika aplikasi tidak memiliki pembaruan yang tersedia untuk memperbaiki kesalahan atau masalah ID penelepon yang salah tetap ada setelah memperbarui aplikasi, lanjutkan ke metode berikutnya.
3. Atur Ulang Pengaturan IPHONE
Ini adalah solusi lain yang kami temukan untuk memperbaiki kesalahan yang menyebabkan iPhone Anda menunjukkan ID penelepon yang salah. Menyetel ulang iPhone Anda tidak akan menghapus data pribadi, akun, atau file media (foto, video). Sebagai gantinya, konfigurasi perangkat dasar seperti pengaturan jaringan, preferensi keyboard, privasi, pengaturan lokasi, dll. akan dikembalikan ke default pabrik. Aplikasi Anda juga aman; Tidak ada yang akan dihapus atau dihapus. Anda dapat membaca lebih lanjut Apa yang terjadi ketika Anda mengatur ulang iPhone Anda sebelum melanjutkan.
Perlengkapan 1: Daftar Putar Pengaturan iPhone dan pilih Tahun.
Perlengkapan 2: Gulir ke bagian bawah halaman dan ketuk Mengatur ulang.
Perlengkapan 3: Selanjutnya, pilih "Setel ulang semua pengaturan".
Perlengkapan 4: Masukkan kode sandi iPhone Anda dan ketuk “Setel ulang semua pengaturan” ketika diminta.
Jika masalah berlanjut setelah mengatur ulang iPhone Anda dan mencoba semua solusi pemecahan masalah lain yang tercantum di atas, kami sarankan Anda memperbarui iPhone Anda.
4. Perbarui iOS
Seperti yang disebutkan sebelumnya, masalah ini (saat ini) khusus untuk beberapa pengguna yang menjalankan versi pertama iOS 14 di iPhone mereka. Untungnya, versi terbaru dari sistem operasi yang terpengaruh (iOS 14.0.1) tersedia untuk semua pengguna di seluruh dunia. Untuk memperbarui sistem operasi perangkat Anda, luncurkan menu pengaturan, dan buka Umum > Pembaruan Perangkat Lunak, lalu klik Unduh dan Instal.
Lakukan panggilan yang tepat
Jika semua yang Anda coba di iPhone terbukti gagal, Anda mungkin harus menunggu Apple merilis pembaruan stabil lainnya yang (secara permanen) memperbaiki kesalahan. Dan karena ini adalah bug yang relatif baru yang terutama memengaruhi perangkat iOS 14, mungkin perlu beberapa waktu untuk menyelesaikan masalah. Dari pihak kami, kami akan terus melakukan penelitian lebih lanjut dan memperbarui artikel ini dengan lebih banyak solusi yang berfungsi untuk semua pengguna iPhone. Berikan komentar di bawah jika Anda memerlukan bantuan mengenai kesalahan ID Pemanggil iPhone yang salah atau jika Anda memiliki saran.
