Banyak pengguna Windows 10 Melaporkan masalah dengan printer mereka. Ketika mereka mencoba untuk mencetak sesuatu, Anda akan diminta bahwa "komputer lain sedang menggunakan printer". Jika Anda menghadapi masalah yang sama, jangan khawatir, ada perbaikan yang tersedia untuk menyelesaikan masalah Anda. Masalah ini terutama terjadi karena driver printer usang/tidak kompatibel di komputer Anda atau saat layanan Printer Spooler tidak berjalan di komputer Anda. Ikuti perbaikan ini untuk menyelesaikan masalah Anda. Sebelum melanjutkan dengan perbaikan, coba sambungkan printer ke komputer lain. Periksa apakah itu berfungsi dengan baik di komputer lain. Jika berfungsi dengan komputer lain, lakukan perbaikan ini.
Anda harus mencoba solusi awal ini untuk memecahkan masalah Anda-
Solusi awal-
1. Coba matikan printer, lalu sambungkan kembali ke komputer.
2. Periksa apakah ada Pembaruan Windows Tertunda. Jika ada pembaruan yang tertunda, segarkan komputer Anda. Periksa apakah masalah Anda telah teratasi.
Jika tidak ada solusi yang berhasil, ikuti solusi ini.
Fix-1 Restart layanan Printer Spooler di komputer Anda
Jika Anda menemukan kesalahan”Komputer lain menggunakan printer“Mungkin karena penutupan Layanan Spooler Printer di komputer Anda. Untuk me-restart layanan Printer Spooler Di PC Anda, ikuti langkah-langkah ini-
1. Tekan tombol Windows + R Untuk mulai berjalan, ketik “services.mscdan klikbaik".
2. Di jendela Layanan, cari "Layanan"Print SpoolerDalam daftar layanan. Klik kanan pada "Layanan"Print Spoolerdan klikRestartUntuk memulai ulang layanan Print Spooler.
3. Tutup jendela Layanan. Hidupkan Kembali komputer Anda.
Setelah reboot, periksa apakah masalah Anda teratasi atau tidak. Jika masalah Anda belum teratasi, lanjutkan ke solusi.
Fix-2 Perbarui driver printer
Masalah yang dialami printer Anda mungkin terjadi karena driver printer Anda kedaluwarsa. Anda dapat memperbarui driver printer dengan mengikuti langkah-langkah berikut-
1. Tekan tombol Windows + R Membuka "ل. Sekarang, ketik "devmgmt.mscdan tekan Enter. Alat akan terbuka Pengaturan perangkat.
2. Di jendela”Pengaturan perangkat" , Mencari "antrian printerDari daftar perangkat, klik untuk memperluasnya. Sekarang, dari menu tarik-turun, pilih Perangkat printer yang Anda gunakan. Klik kanan padanya dan klik "Pembaruan Pengemudi".
3. Anda akan ditanya”Bagaimana Anda ingin mencari driver?. Pilih opsiSecara otomatis mencari perangkat lunak driver yang diperbarui".
Tunggu sementara Windows mencari driver yang kompatibel untuk driver printer Anda, unduh dan instal. Kemudian, restart komputer Anda.
Periksa apakah masalah Anda telah teratasi. Jika masalah berlanjut, lakukan perbaikan berikutnya.
Fix-3 Atur perangkat printer sebagai default
"Komputer lain menggunakan printerIni menyebabkan gangguan pada pekerjaan Anda, dan mungkin karena perangkat printer yang Anda gunakan tidak disetel sebagai perangkat pencetakan default di komputer Anda. Untuk mengatur perangkat printer Anda sebagai perangkat pencetakan default di komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut.
1. Ketik “Printer & pemindai – Printer dan Pemindaidi kotak pencarian di sebelah ikon Windows. Klik "Printer dan Pemindai".
2. Sekarang, di panel kanan, Anda akan melihat daftar printer dan pemindai. Hapus centang pada kotak di sebelah "Opsi"Biarkan Windows mengelola printer default saya. Sekarang, dari daftar printer, klik printer yang Anda gunakan. Setelah melakukan itu, klik "Administrasi".
Nyata-
(Hanya jika Anda menggunakan printer meriam)
Printer meriam kemungkinan akan terdaftar sebagai dua printer individual di komputer Anda. Hanya satu printer yang terdaftar dengan nama sederhana dan nama printer lain akan dengan "-WS" (artinya layanan web) di akhir nama. Jika Anda menghadapi kesalahan”Komputer lain menggunakan printerMungkin karena Anda telah menetapkan “-WS” bernama printer Cannon sebagai printer default. Seperti, jika Anda memiliki printer Cannon Pixma yang terhubung, Anda akan melihat nama printer itu di jendela pengaturan Anda-
meriam Pixma G4010
meriam Pixma G4010 WS
Cukup pilih perangkat tanpa "-WS" (contoh- Cannon Pixma G4010) di halaman pengaturan Anda dan ikuti proses selanjutnya.
3. Klik “ditetapkan sebagai defaultdi jendela Kelola pengaturan perangkat Anda.
Mengulang kembali komputer Anda.
Periksa apakah masalah Anda teratasi atau tidak.
Fix-4 Restart komputer dan printer Anda
Mematikan komputer dan printer Anda dan menyambungkannya kembali dapat menyelesaikan masalah Anda. Anda dapat memulai ulang komputer dan printer untuk mengatur ulang file awal dan mengkonfigurasi ulang pengaturan printer ke default.
1. Matikan komputer dan matikan printer.
2. Cabut komputer dan printer.
3. Tunggu selama 5 menit. Kemudian, hidupkan komputer dan printer. Hubungkan pencetak ke komputer Anda.
Cobalah untuk mencetak sesuatu. Masalah Anda harus diselesaikan.
