Saat menghubungkan perangkat iOS atau iPadOS ke komputer, banyak pengguna mengalami kesalahan yang menyatakan bahwa perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi. Ini terjadi ketika Windows tidak dapat terhubung ke iPhone atau iPad Anda. Jika Anda juga salah satu pengguna yang terpengaruh, tidak perlu mengambil tindakan ekstrem apa pun. Melalui panduan ini, kami akan membawa Anda melalui metode pemecahan masalah yang berbeda untuk menyelesaikan masalah perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi di Windows 10.
Perbaiki perangkat yang terhubung ke sistem yang tidak menjalankan Windows 10
Pada dasarnya, ini adalah masalah kompatibilitas yang terjadi antara iPhone/iPad dan PC Windows Anda. Sebenarnya, ini hanya bug Windows; Itu tidak terjadi di macOS. Tampaknya sebagian besar pengguna iPhone dan iPad menghadapi kesalahan ini setelah menghubungkan perangkat iOS mereka ke PC Windows untuk mengunggah foto dan video. Penyebab umum adalah:
- aplikasi iTunes lama
- Driver Perangkat Windows yang Tidak Kompatibel
- iOS / iPad lama
- Masalah dengan menghubungkan kabel atau port koneksi
- Jendela lama
Kami telah menjelaskan berbagai cara untuk memperbaiki perangkat yang terhubung ke sistem yang tidak berfungsi secara tidak menentu pada sistem Windows 10. Jika perangkat lunak iOS Anda tidak didukung oleh iTunes, Anda masih dapat menggunakan metode yang sama.
Metode 1: Hubungkan kembali perangkat iOS Anda
Kesalahan ini dapat disebabkan oleh hubungan yang salah antara iPhone dan PC Windows Anda. Mungkin,
- Kabel tidak terhubung ke port USB dengan benar,
- atau kabel sambungan rusak,
- Atau port USB yang rusak.
Anda dapat mencoba menyambungkan kembali iPhone Anda dan mengonfirmasi apakah Anda dapat memperbaiki perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi.
Metode 2: Gunakan kabel USB ke Lightning / Type-C yang berbeda
Kabel petir Apple rentan terhadap kerusakan dari waktu ke waktu. Jika kabel rusak,
- Anda mungkin mengalami masalah saat mengisi daya iPhone,
- Atau Anda mungkin telah memperoleh Ekstensi yang mungkin tidak didukung.
- Atau perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi.
Oleh karena itu, gunakan kabel koneksi yang berbeda untuk membangun kembali koneksi antara iPhone/iPad dan desktop/laptop Windows Anda.
Metode 3: Reboot sistem Windows 10 Anda
Memulai ulang PC Anda akan membantu Anda mengatasi gangguan perangkat keras kecil, dan dapat memperbaiki kesalahan perangkat yang terhubung ke sistem yang tidak berfungsi Windows 10. Mulai ulang PC Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Jika metode pemecahan masalah dasar ini tidak dapat memperbaiki perangkat yang terhubung ke sistem yang tidak berfungsi, maka kami akan mencoba solusi yang lebih kompleks untuk menghilangkan kesalahan tersebut.
Metode 4: Perbarui / Instal Ulang Driver Apple iPhone
Anda harus memperbarui driver untuk iPhone atau iPad Anda secara manual di PC Windows 10 Anda, untuk memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah perangkat yang terhubung ke sistem yang tidak berfungsi di Windows 10.
Catatan: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan kecepatan yang baik untuk memperbarui driver tanpa gangguan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui driver perangkat Apple Anda:
1. Klik bilah Pencarian Windows dan cari Pengaturan perangkat. Buka dari hasil pencarian, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
2. Klik kanan Mouse kanan di perangkat Apple kamu dari Daftar perangkat portabel.
3. Sekarang, klik pembaruan pengemudi, Seperti yang ditunjukkan.
akan Perbarui Driver iPhone pada PC Windows Anda dan masalah kompatibilitas akan teratasi. Jika tidak, Anda bisa Instal ulang Driver Apple Sebagai berikut:
1. Nyalakan device Manager dan pergi ke Pengemudi Apple Seperti sebelumnya.
2. Klik kanan pada driver Apple iPhone dan pilih Copot Perangkat , Seperti yang ditunjukkan.
3. Mulai ulang sistem Anda Kemudian sambungkan kembali perangkat iOS Anda.
4. Klik “Pengaturan” Dari daftar "Awal" Lalu klikPembaruan dan keamanan" , Seperti yang ditunjukkan.
5. Anda akan melihat daftar semua pembaruan yang tersedia di bawah bagian Pembaruan yang Tersedia. Instal driver iPhone dari sini.
Metode 5: Hapus Penyimpanan
Karena media dikonversi ke foto dan video HEIF atau HEVC sebelum ditransfer ke komputer, kurangnya ruang penyimpanan di perangkat iOS Anda dapat menyebabkan perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi. Jadi, sebelum melanjutkan dengan perbaikan lainnya, kami sarankan Anda memeriksa ruang penyimpanan yang tersedia di iPhone/iPad Anda.
1. Buka aplikasi "Pengaturan" di iPhone Anda.
2. Tekan umum.
3. Klik penyimpanan iPhone , Seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Anda harus memiliki setidaknya 1 GB ruang kosong di iPhone atau iPad Anda, setiap saat. Jika Anda melihat bahwa ruang yang dapat digunakan kurang dari ruang yang dibutuhkan, kosongkan ruang di perangkat Anda.
Metode 6: Instal/Perbarui iTunes
Meskipun Anda mungkin tidak menggunakan iTunes untuk menggabungkan atau mencadangkan data di iPhone atau iPad Anda, Anda perlu mengaktifkannya di perangkat Anda. Ini akan membantu mencegah masalah saat berbagi foto dan video. Karena iTunes versi lama dapat menyebabkan perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi, perbarui aplikasi iTunes dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Cari Pembaruan Perangkat Lunak Apple dalam pencarian Windows, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
2. Jalankan Pembaruan Perangkat Lunak Apple dengan mengklik Jalankan sebagai administrator, seperti yang ditunjukkan.
3. Sekarang, periksa pembaruan dan instal/perbarui iTunes.
Metode 7: Atur Foto untuk Menyimpan Aset
Untuk memperbaiki perangkat yang terhubung ke sistem iPhone tidak berfungsi, metode ini harus dicoba. Dengan dirilisnya iOS 11, iPhone dan iPad kini menggunakan format Apple HEIF (High Efficiency Image File) untuk menyimpan foto dengan ukuran file yang lebih kecil secara default. Namun, ketika file-file ini ditransfer ke komputer, mereka akan dikonversi ke format JPEG standar. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menghindari transfer file sama sekali.
1. Masuk ke menu Pengaturan di iPhone Anda.
2. Gulir ke bawah Daftar , lalu ketuk Foto-foto.
3. Di bagian transportasi ke MAC atau PC, pilih opsit menjaga aset.
Kemudian, perangkat Anda akan mentransfer file asli tanpa memeriksa kompatibilitasnya.
Metode 8: Atur Ulang Lokasi dan Privasi
Saat Anda menautkan perangkat iOS Anda ke komputer mana pun untuk pertama kalinya, perangkat Anda akan meminta Anda untuk memercayai komputer itu.
Anda perlu mengklik Trust untuk mengizinkan iPhone/iPad mempercayai sistem komputer Anda.
Jika Anda memilih untuk tidak mempercayai secara tidak sengaja, ini tidak akan memungkinkan Anda untuk mentransfer foto ke komputer Anda. Dalam hal ini, Anda perlu mengaktifkan kembali pesan ini dengan menyetel ulang pengaturan lokasi dan privasi saat Anda menghubungkan perangkat ke komputer. Berikut cara melakukannya:
1. Buka aplikasi Pengaturan dari layar utama.
2. Tekan umum.
3. Gulir ke bawah dan ketuk Mengatur ulang.
4. Dari menu yang diberikan pilih Reset Lokasi dan privasi.
5. Terakhir, cabut iPhone Anda dan sambungkan kembali ke komputer Anda.
Metode 9: Perbarui iOS / iPadOS
Memperbarui perangkat lunak iOS di iPhone atau iPad Anda akan membantu memperbaiki kesalahan kecil yang terjadi saat Anda menautkan perangkat iOS ke komputer Windows.
Pertama-tama, buat cadangan semua data di perangkat iOS Anda.
Selanjutnya, ikuti ini Langkah-langkah untuk memperbarui iOS:
1. Pergi ke Pengaturan dan tekan umum.
2. Klik Perbarui program , Seperti yang ditunjukkan. Perangkat iOS Anda akan memeriksa pembaruan yang tersedia.
3. Jika Anda melihat pembaruan baru, ketuk Unduh dan pasang.
4. Masukkan kode sandi Anda dan biarkan mengunduh.
Perbaikan tambahan
Jika tidak ada solusi di atas yang dapat memperbaiki perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi,
- Mulai ulang paksa iPhone atau iPad Anda.
- Pulihkan perangkat iOS Anda dari cadangan sebelumnya melalui iTunes atau iCloud.
Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)
Q1. Mengapa iPhone saya mengatakan bahwa perangkat yang terhubung ke sistem tidak berfungsi?
Saat iOS 11 dirilis, Apple mengubah format audio dan video default pada perangkat iOS dari JPEG dan H.264 menjadi HEIF (High Efficiency Image Format) dan HEVC (High Efficiency Video Codec). Format baru, khususnya, sangat efektif dalam hal persyaratan penyimpanan yang rendah dan kualitas visual yang sebanding.
Namun, itu tidak kompatibel dengan perangkat lain. Oleh karena itu, Apple memperkenalkan fitur yang mengonversi foto dan video ke format yang kompatibel dengan perangkat secara otomatis, sambil berbagi file. Sayangnya, tampaknya kesalahan dalam proses konversi real-time adalah sumber perangkat A yang terhubung ke sistem tidak berfungsi kesalahan saat mentransfer file ke PC Windows.
Q2. Mengapa saya tidak dapat mentransfer video dari iPhone ke komputer?
Anda tidak dapat mentransfer video dari iPhone ke komputer karena alasan berikut:
- Anda tidak memiliki cukup ruang di komputer Anda
- iPhone Anda terkunci
- Kabel data Anda tidak didukung
- Versi iOS Anda belum diperbarui
- Komputer Anda belum diperbarui
- Driver komputer dinonaktifkan
Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki perangkat yang terhubung ke sistem yang tidak berfungsi pada masalah Windows 10. Beri tahu kami metode mana yang terbaik untuk Anda. Jatuhkan pertanyaan Anda di bagian komentar di bawah.
