5G membuka dunia internet seluler yang lebih cepat dan lancar. Meskipun, seperti halnya setiap teknologi baru, ada beberapa jebakan di sepanjang jalan. Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan 5G atau jika teknologi 5G tidak berfungsi di iPhone dan ponsel Android Anda, maka Anda berada di tempat yang tepat.
Ada beberapa alasan mengapa iPhone atau ponsel Android Anda tidak dapat terhubung ke jaringan 5G. Artikel ini akan membahas kemungkinan penyebab di balik masalah dan perbaikan yang benar. Jadi, tanpa penundaan lebih lanjut, mari kita langsung ke bisnis.
Mengapa saya tidak bisa terhubung ke 5G
Sebelum kita beralih ke mode pemecahan masalah penuh, sebaiknya periksa apakah area, operator, dan telepon Anda mendukung 5G. Jadi ponsel iPhone dan Android mana yang mendukung XNUMXG?
Apakah ponsel Anda kompatibel dengan jaringan 5G?
Apple telah mengintegrasikan dukungan 5G dari iPhone 12. Dengan pengecualian iPhone SE 2 (2020), setiap model iPhone telah kompatibel dengan 5G, artinya semua model iPhone 12, 13, dan 14, serta iPhone SE 3 ( 2022).
Sedangkan untuk ponsel Android, tidak sesederhana itu. Anda harus melakukan pemeriksaan spesifikasi cepat (online atau offline) untuk memeriksa kompatibilitas 5G.
Apakah 5G aktif di wilayah Anda?
Langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa 5G tersedia di lokasi Anda. Meskipun peluncuran 5G mungkin berjalan lancar di negara ini, wilayah Anda masih kurang terlayani.
Anda dapat mengetahuinya dengan pencarian Google cepat atau melihat peta pelacakan XNUMXG Ookla yang praktis.
Apakah operator, sim, dan paket data Anda mendukung XNUMXG
Ini berhubungan langsung dengan bagian di atas. Setelah Anda memeriksa status 5G, pastikan operator Anda menawarkan dukungan untuknya. Yang terpenting, periksa kembali apakah kartu SIM dan paket data Anda kompatibel dengan 5G.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menghubungi pusat dukungan operator dan mendapatkan klarifikasi tentang hal ini.
Perbarui sistem operasi Anda
Saat memecahkan masalah apa pun, kami biasanya menyarankan Pembaruan sistem operasi untuk menghilangkan kesalahan. Namun, kali ini tujuannya lain. Saat ini, program tersebut mengikuti jejak penyedia layanan 5G. Oleh karena itu, fitur ini tidak tersedia di seluruh dunia.
Saat suatu area diberkati dengan 5G, pembaruan dijadwalkan untuk mengaktifkan dukungan 5G dari ujung pengembang. Jadi, sebelum melangkah lebih jauh, sebaiknya perbarui sistem operasi untuk membuka kunci kompatibilitas dengan jaringan XNUMXG.
Untuk iPhone: ال لى Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak -> Unduh dan Instal (jika pembaruan tersedia).
Untuk perangkat Android: ال لى Pengaturan → Pembaruan perangkat lunak → Unduh dan instal → Biarkan pencarian. Sekarang, unduh pembaruan jika tersedia.
Jika Anda memenuhi semua persyaratan sebelumnya dan masih tidak dapat terhubung ke jaringan 5G, lakukan perbaikan di bawah ini.
Cara memperbaiki 5G tidak berfungsi atau tidak muncul di smartphone
Sekarang setelah kami memeriksa prasyarat untuk kompatibilitas 5G, mari cari tahu mengapa 5G Anda tidak berfungsi dan perbaiki.
1. Mengapa ponsel saya menampilkan LTE, bukan 5G
Nah, jika Anda berada di pita 5G dan LTE atau 4G masih muncul di status, mungkin ada kemungkinan 5G dinonaktifkan di perangkat Anda. Jadi, inilah cara memeriksa dan menjalankan 5G.
di iPhone
Luncurkan aplikasi Pengaturan dan buka Seluler → Opsi Data Seluler → Suara dan Data. Di sini, pastikan 5G On atau 5G Auto dipilih.
Untuk tujuan penghematan baterai, disarankan Menggunakan 5G Otomatis setiap saat atau matikan 5G saat tidak dalam jangkauan. Anda juga dapat membaca panduan ini Untuk mengelola pengaturan 5G dan mode penghemat data Untuk lebih jelasnya.
di ponsel Android
Perlengkapan 1: pergi ke Pengaturan → Telecom atau jaringan dan Internet.
Perlengkapan 2: Klik jaringan seluler atau kartu SIM.
Perlengkapan 3: Di sini, klik Mode jaringan atau jenis jaringan pilihan.
Perlengkapan 4: Menemukan Global / Auto atau 5G / LTE / 3G / 2G (Auto Connect) untuk mengaktifkan 5G.
Sekarang setelah 5G aktif, semoga Anda akan melihat ikon 5G di bilah status. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Periksa penggunaan data Anda
Jika jaringan 5G Anda tiba-tiba berhenti berfungsi, batas data paket seluler Anda mungkin penyebabnya. Anda dapat menghitung penggunaan data dan kemudian memprosesnya sesuai kebutuhan.
di iPhone
Perlengkapan 1: menyalakan Pengaturan dan pergi ke Data seluler/seluler.
Perlengkapan 2: Di bawah judul data seluler/seluler, Anda akan mengetahui periode saat ini. Ini akan menunjukkan penggunaan data Anda hingga saat ini.
Hitung dengan batas paket data seluler Anda untuk mengonfirmasi apakah ini masalahnya. Dapatkan kredit jika diperlukan, dan untuk referensi di masa mendatang, lihat cara cerdas ini untuk membatasi penggunaan data seluler di iPhone.
di ponsel Android
Perlengkapan 1: pergi ke Pengaturan diikuti kontak.
Perlengkapan 2: Klik Gunakan data.
Perlengkapan 3: Di sini, pilih Gunakan data ponsel.
Periksa apakah Anda kehabisan data atau apakah masih ada ruang untuk bernafas. Selain itu, dapatkan bantuan dari panduan ini untuk menggunakan data seluler di Android dengan cerdas dan pastikan Anda tidak pernah kehabisan data.
Jika 5G masih tidak berfungsi di Android atau iPhone Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. Pastikan Mode Daya Rendah dinonaktifkan
Beberapa perangkat, termasuk seri iPhone 12, menonaktifkan 5G saat dalam mode hemat daya/daya rendah. Jadi, jika 5G Anda tidak berfungsi, coba matikan pengaturan hemat baterai untuk memperbaiki masalahnya.
- Di iPhone: Buka Pusat Kontrol dan matikan Mode Daya Rendah (jika aktif).
- iPhone dengan ID Wajah: Geser ke bawah dari sudut kanan.
- iPhone dengan Touch ID: Geser ke atas dari bawah.
- Di ponsel Android: Gesek ke bawah dari layar beranda dua kali untuk mengakses panel pengaturan cepat lengkap, dan nonaktifkan Mode Hemat Daya, jika aktif
4. Nyalakan dan matikan Mode Pesawat
Saat menangani masalah terkait jaringan seperti ponsel tidak terhubung ke 5G, mode AirPlane dapat membantu. Itu me-restart koneksi jaringan, semoga menghilangkan bug atau pengaturan di belakang kesalahan.
Di iPhone atau ponsel Android Anda, buka Pusat Kontrol. Panel pengaturan cepat. Aktifkan mode pesawat atau mode penerbangan, tunggu beberapa detik dan ketuk untuk mematikannya.
Tips: Tidak tahu tujuan, manfaat, atau perbedaan antara Jangan Ganggu dan Mode Senyap vs. Mode Pesawat? Lihat panduan mendetail ini untuk ponsel iPhone و Android Untuk mendapatkan beberapa ide bagus.
5. Mulai ulang ponsel Anda
Jika memulai ulang pengaturan jaringan tidak berfungsi, memulai ulang ponsel dapat memperbaiki masalah. Idenya sama, untuk mengatur ulang dan menyelesaikan ketidakkonsistenan.
- Di iPhone: Tekan tombol fisik lalu seret penggeser daya untuk mematikan perangkat.
- iPhone dengan ID Wajah: Tekan dan tahan tombol Volume Turun/Naik dan tombol Samping secara bersamaan.
- iPhone dengan Touch ID: Tekan dan tahan tombol samping.
- Di ponsel Android: Tekan dan tahan tombol Power + Volume Down dan pilih opsi Power off or restart.
6. Masukkan kembali kartu Sim fisik
Idenya adalah untuk menghapus cache SIM dan menghilangkan kesalahan atau pengaturan apa pun yang mungkin mencegah Anda mengakses 5G. Cukup, keluarkan kartu SIM dari perangkat Anda, hidupkan ulang ponsel Anda, dan masukkan kembali perangkat tersebut.
Catatan: Jangan coba langkah ini dengan eSIM, kecuali diarahkan oleh operator Anda. Jika Anda menghapus eSIM Kemudian Anda perlu menghubungi operator Anda dan menyiapkan yang baru.
7. Setel ulang pengaturan APN ponsel Anda
Access Point Name (APN) adalah jalur jaringan yang ditentukan untuk koneksi data seluler. Jadi, masalah koneksi 5G Anda mungkin disebabkan oleh beberapa masalah di bagian ini. Sementara di bawah ini adalah langkah-langkahnya, Anda dapat mengikuti petunjuk yang diberikan oleh penyedia jaringan Anda (Google it!).
di iPhone
Langkah 1: pergi ke Pengaturan → Seluler / Data Seluler.
Perlengkapan 2: di sini pilih Jaringan data seluler/seluler.
Perlengkapan 3: Klik Setel ulang pengaturan Kemudian Setel ulang lagi.
Di perangkat Android
Perlengkapan 1: menyalakan Pengaturan dan pergi ke اتصالات.
Perlengkapan 2: Ketuk pada Jaringan Seluler dan pilih Nama jalur akses. Di sini, tekan tombol Daftar (ikon tiga titik)
Perlengkapan 3: Menemukan Setel ulang ke default.
Perlengkapan 4: Klik Setel ulang lagi untuk mengonfirmasi tindakan.
8. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Sudah waktunya untuk mengeluarkan senjata besar. Ketika tidak ada yang berhasil, kembali ke pengaturan default bisa menjadi rencananya. Namun, ketika Anda melakukannya, semuanya mulai dari perangkat Bluetooth dan kata sandi Wi-Fi hingga konfigurasi VPN akan dihapus. Jadi, lanjutkan dengan hati-hati.
di iPhone
Perlengkapan 1: pergi ke Pengaturan Kemudian Tahun.
Perlengkapan 2: Gulir ke bawah ke "Pindahkan atau setel ulang iPhone".
Perlengkapan 3: Menemukan Mengatur ulang.
Perlengkapan 4: Sekarang, pilih Setel ulang pengaturan jaringan (Masukkan kode sandi jika diminta.)
Perlengkapan 5: Klik Setel ulang pengaturan jaringan lagi untuk mengkonfirmasi tindakan.
Di perangkat Android
Perlengkapan 1: Dalam aplikasi Pengaturan , gulir ke bawah ke administrasi publik atau sistem.
Perlengkapan 2: Klik Setel ulang أو Setel ulang opsi.
Perlengkapan 3: Di sini, pilih Setel ulang pengaturan jaringan atau setel ulang Wi-Fi seluler dan bluetooth.
Perlengkapan 4: Klik Setel ulang pengaturan sekali lagi.
9. Hubungi dukungan operator Anda
Jika 5G tidak berfungsi di iPhone atau perangkat Android Anda bahkan setelah mencoba semua perbaikan di atas, upaya terakhir adalah menghubungi operator Anda. Hubungi tim dukungan mereka untuk menyelesaikan masalah.
Khususnya, mereka mungkin menyarankan langkah yang sama seperti di atas kepada Anda, jadi beri tahu mereka tindakan apa yang telah Anda lakukan.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang 5G pada smartphone
1. Mengapa beberapa ponsel 5G masih belum mendukung 5G?
Meskipun ponsel Anda memiliki kompatibilitas 5G bawaan, pembaruan OS mungkin diperlukan untuk membuka kuncinya. Jadi beritahu dia! Masalah lain mungkin adalah operator Anda, Anda juga dapat memeriksanya dan mengaktifkan pengaturan dan paket data yang diperlukan.
2. Mengapa 5G tidak berfungsi saat roaming?
Pertama, periksa apakah area tersebut memiliki konektivitas 5G. Selanjutnya, pastikan paket data Anda mendukung roaming data. Terakhir, periksa apakah roaming data telah diaktifkan.
- Untuk iPhone: Pengaturan → Seluler → Pilihan Data Seluler → Toggle data roaming.
- Untuk ponsel Android: Pengaturan → Koneksi → Jaringan seluler → Alihkan roaming data.
3. Bagaimana saya tahu saya menggunakan 5G?
Bilah status ponsel Anda biasanya menunjukkan jenis jaringan yang aktif. Tergantung pada jenis koneksi, Anda mungkin melihat 5G, 5G E, 5G+, 5G UW, atau 5G UC.
Bersoraklah untuk 5G
Kami berharap setelah mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini, Anda dapat memaksimalkan jaringan dan kecepatan 5G Anda. Apakah Anda menemukan perbedaan yang jelas antara menggunakan 4G dan 5G? Manakah dari keduanya yang memberikan daya tahan baterai lebih baik? Bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah ini.
